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 Partenza: NON ANCORA PREVISTA !!

Acquisire conoscenze o capacità atte a perseguire la soddisfazione del cliente attraverso una corretta tecnica di servizio ed una impeccabile relazione interpersonale adattabile a seconda dei contesti e degli interlocutori.

Il corso offre ai migliori partecipanti, reali sbocchi occupazionali presso strutture alberghiere di pregio a Milano.

Destinatari

disoccupati 

Competenze in uscita

Si tratta di una figura professionale particolarmente importante e ricercata nel campo alberghiero.

Il cameriere ai piani si occupa del reparto housekeeping; egli permette alle persone di trascorrere  piacevoli momenti, in assoluto relax e rispetto dei più elevati standard di pulizia e cura  dell’ambiente.

              Modulo 1: I 4 fattori della detergenza ideale: meccanica-chimica-tempo-                                          temperatura 

             Modulo 2: Standard e procedure operative - ogni movimento ha una finalità,                                    ogni oggetto occupa un posto predefinito:  

             Modulo 3 Diritti e doveri dei lavoratori temporanei – Come da allegato 12                                       del Vademecum Forma.Temp

             Modulo 4 Sicurezza nei luoghi di lavoro - Principi della sicurezza sul lavoro come                             da Allegato 13 del Vademecum Forma.Temp

             Modulo 5: Organizzazione del carrello 

             Modulo 6: Procedure per la pulizia del bagno 

             Modulo 7: Procedure per la pulizia della camera 

             Modulo 8: Pulizia delle terrazze esterne e del centro benessere  

             Modulo 9: Procedure lost & found, guardaroba e lavanderia  

Volantino del Corso

Per informazione

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