L'attività socio-assistenziale consiste nell'aiutare l’assistito a soddisfare i propri bisogni principali, quali la pulizia personale e di casa, la socialità con altre persone, l’integrazione nella società, il rapporto con la famiglia. Questa attività può essere svolta in molti ambiti, quali ospedali, cliniche pubbliche e private, case di riposo e residenze per anziani, ma anche a domicilio e ovunque ci sia bisogno di assistenza. In Italia esistono sostanzialmente due figure identificate con le sigle OSS (operatore socio sanitario) e ASA (Ausiliare Socio-Assistenziale) che per poter essere professate necessitano di specifiche abilitazioni che si conseguono tramite la frequenza di corsi di qualifica riconosciuti dalle regioni.